1. Đối tượng và phạm vi áp dụng

• Đối tượng tham gia: Tất cả khách hàng cá nhân hoặc tổ chức có mua sắm sản phẩm, sử dụng dịch vụ trực tuyến tại các kênh/trang bán hàng của Hộ kinh doanh Huy Crecom (sau đây gọi là Huy Crecom).

• Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ do Huy Crecom cung cấp, trừ khi có thông báo khác bằng văn bản đối với một số chương trình khuyến mãi đặc biệt.

2. Cách thức tham gia

• Khách hàng được tự động tạo tài khoản HC Rewards hoàn toàn miễn phí khi cung cấp chính xác địa chỉ email khi mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ.

• Mỗi khách hàng chỉ được sở hữu một (01) tài khoản tích điểm gắn với một (01) địa chỉ email duy nhất.

3. Cơ chế tích lũy điểm 

• Tỷ lệ quy đổi điểm: Với mỗi 10.000 đồng Việt Nam chi tiêu (sau khi đã trừ các khoản giảm giá, khuyến mãi), khách hàng sẽ tích lũy được 500 điểm HC.

• Thời điểm ghi nhận: Điểm sẽ được cộng tự động vào tài khoản của khách hàng sau khi đơn hàng được thanh toán thành công và hoàn tất giao hàng/nghiệm thu dịch vụ.

• Trường hợp hoàn/hủy đơn: Nếu đơn hàng bị hủy hoặc hoàn trả, số điểm tích lũy từ đơn hàng đó sẽ bị trừ tương ứng khỏi tài khoản HC Rewards của khách hàng.

4. Cơ chế sử dụng điểm và giảm giá

• Giá trị quy đổi: 1 điểm HC = 1 đồng Việt Nam dùng để giảm giá trực tiếp vào lần mua hàng/sử dụng dịch vụ tiếp theo.

• Điều kiện thanh toán: Đơn hàng cần đạt mức tối thiểu 50.000 đồng mới có thể sử dụng điểm để giảm giá trước khi thanh toán.

• Hạn mức áp dụng: Số điểm được sử dụng tối đa cho một đơn hàng không vượt quá 50% tổng giá trị thanh toán của đơn hàng đó.

• Lưu ý quan trọng: Điểm HC Rewards chỉ có giá trị quy đổi thành mức giảm giá khi mua sản phẩm/dịch vụ tại Huy Crecom, tuyệt đối không có giá trị quy đổi thành tiền mặt dưới mọi hình thức.

5. Thời hạn sử dụng điểm

• Điểm HC Rewards không quy định thời hạn sử dụng.

6. Quyền và trách nhiệm của Huy Crecom

• Huy Crecom có quyền thay đổi các chính sách (tỷ lệ tích điểm, tỷ lệ quy đổi, thời hạn sử dụng...) của chương trình HC Rewards bất cứ lúc nào. Các thay đổi này sẽ được thông báo công khai tới khách hàng trước bảy (07) ngày khi chính thức áp dụng.

• Huy Crecom có quyền từ chối tích điểm, thu hồi điểm, hoặc khóa tài khoản HC Rewards vĩnh viễn đối với các trường hợp phát hiện gian lận, lạm dụng chương trình, hoặc trục lợi cá nhân mà không cần báo trước.

• Huy Crecom cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật.

7. Giải quyết khiếu nại

• Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến chương trình HC Rewards (sai lệch điểm số, không áp dụng được khuyến mãi...), Quý khách vui lòng liên hệ email huymdcc@gmail.com của Huy Crecom trong vòng bảy (07) ngày làm việc kể từ khi phát sinh sự cố để được hỗ trợ giải quyết.

• Quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến điểm thưởng thuộc về Huy Crecom.

Ngày hiệu lực: 12 tháng 8 năm 2026.